Política de Privacidade
Esta política explica como a Titanium.co trata os dados pessoais de quem visita o site titaniumco.com.br ou entra em contato com a empresa.
- Razão social: 51.013.958 LEONARDO GABRIEL KROTH
- CNPJ: 51.013.958/0001-58
- Endereço: Rua Marechal Floriano Peixoto, 145, sala 505, Santa Cruz do Sul, RS, CEP 96810-002
- Encarregado pelo tratamento de dados: Leonardo Kroth, agenciatitanium.co@gmail.com
Dados que você nos envia
Quando você preenche o formulário de diagnóstico: nome, empresa, WhatsApp, e-mail (opcional), segmento, faixa de faturamento e a descrição do seu desafio. Quando você fala com a gente pelo WhatsApp: seu número, seu nome de perfil e o conteúdo da conversa.
Dados de navegação
Com o seu consentimento, coletamos dados sobre como você usa o site: páginas visitadas, tempo de visita, cliques, tipo de dispositivo, navegador, cidade aproximada e a origem da visita (por exemplo, uma busca no Google ou um anúncio). Esses dados são coletados por cookies e ferramentas de análise, descritas no item 5.
| Finalidade | Dados | Base legal (LGPD) |
|---|---|---|
| Responder ao seu pedido de diagnóstico e combinar a reunião | Dados do formulário e do WhatsApp | Procedimentos preliminares a contrato, a pedido do titular (art. 7º, V) |
| Enviar informações sobre os nossos serviços relacionadas ao seu pedido | Nome, WhatsApp, e-mail | Legítimo interesse (art. 7º, IX) |
| Entender como o site é usado e melhorar páginas e conteúdos | Dados de navegação | Consentimento (art. 7º, I) |
| Medir o resultado das nossas campanhas de anúncios | Dados de navegação | Consentimento (art. 7º, I) |
| Cumprir obrigações legais | Os dados necessários em cada caso | Obrigação legal (art. 7º, II) |
Não vendemos dados pessoais. Não usamos os seus dados para finalidades diferentes das descritas aqui.
Usamos fornecedores para operar o site e o atendimento. Eles tratam os dados apenas para prestar o serviço contratado:
- Cloudflare: hospedagem e segurança do site.
- Web3Forms: envio do formulário de diagnóstico para o nosso e-mail.
- Google (Tag Manager e Analytics): análise de uso do site, com o seu consentimento.
- Microsoft Clarity: análise de navegação, como mapas de clique, com o seu consentimento.
- Meta (WhatsApp): conversas pelo WhatsApp.
- RD Station: CRM onde registramos os contatos comerciais.
Alguns desses fornecedores armazenam dados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência segue o que a LGPD prevê para transferência internacional de dados.
Cookies são pequenos arquivos guardados no seu navegador. No primeiro acesso, o site mostra um aviso para você escolher:
- Necessários: fazem o site funcionar e guardam a sua escolha sobre cookies. Não dependem de consentimento.
- Análise: Google Analytics e Microsoft Clarity, para entender como o site é usado. Só são ativados se você aceitar.
- Publicidade: medem o resultado de anúncios da Titanium.co no Google e no Meta. Só são ativados se você aceitar.
Você pode mudar a sua escolha a qualquer momento pelo link “Preferências de cookies”, no rodapé do site, ou apagando os cookies no seu navegador.
- Dados do formulário e do WhatsApp: enquanto houver relação comercial ou interesse em retomar a conversa, e depois pelo prazo exigido por lei. Você pode pedir a exclusão antes disso.
- Dados de navegação no Google Analytics: 14 meses.
- Dados do Microsoft Clarity: conforme a política de retenção da ferramenta.
Pela LGPD, você pode, a qualquer momento:
- confirmar se tratamos os seus dados e acessar esses dados;
- corrigir dados incompletos ou desatualizados;
- pedir a exclusão dos seus dados;
- revogar o consentimento para cookies de análise e publicidade;
- pedir informações sobre com quem compartilhamos os seus dados;
- pedir a portabilidade dos dados a outro fornecedor.
Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para agenciatitanium.co@gmail.com. Respondemos em até 15 dias.
O site usa conexão criptografada (HTTPS). O acesso aos dados de contato é restrito às pessoas da Titanium.co que precisam deles para o atendimento.
Quando a Titanium.co opera campanhas, CRM ou agentes de IA para os seus clientes, ela trata dados em nome deles, seguindo as instruções e as políticas de privacidade de cada cliente. Nesses casos, quem define como os dados são usados é a empresa cliente. Os titulares podem pedir a exclusão das suas informações a qualquer momento.
Esta política pode ser atualizada. A data da última atualização fica sempre no topo da página.