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Construção e implementação de IA

O próximo cliente não precisa esperar 40 minutos

A Titanium.co constrói agentes de inteligência artificial que respondem o contato em segundos, fazem as perguntas de qualificação e agendam a visita ou a reunião, a qualquer hora.

Diagnóstico gratuito de 30 minutos. Você sai com o mapa, contratando ou não.

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A Titanium.co vai entrar em contato pelo WhatsApp em até 1 dia útil para combinar o horário do diagnóstico.

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A venda que se perde na espera

No case da revenda de seminovos, o primeiro atendimento levava em média 40 minutos. Para quem está comprando, é tempo suficiente para falar com dois ou três concorrentes.

O problema não é o vendedor. É que ninguém consegue responder na hora às 22h, no domingo ou no meio de outro atendimento.

Veja no artigo quanto custa responder devagar no WhatsApp o que esse tempo representa em vendas.

O que um agente de IA faz pela sua empresa

  • Responde em segundos, 24 horas por dia, no WhatsApp ou no site.
  • Qualifica o contato com as perguntas que o seu vendedor faria: o que procura, prazo, faixa de investimento, cidade.
  • Agenda a visita, a reunião ou a avaliação direto na agenda do time.
  • Registra tudo no CRM, com a conversa e as respostas de qualificação.
  • Passa para uma pessoa quando o contato pede ou quando a conversa exige um humano.

Como funciona a implementação

  1. 1

    Mapeamento

    As perguntas que o seu cliente faz, as que o seu time faz e o que define um contato qualificado.

  2. 2

    Construção do agente

    Com as informações da sua empresa, o tom de voz da marca e regras claras do que ele pode e não pode dizer.

  3. 3

    Integração

    Com o WhatsApp, a agenda e o CRM.

  4. 4

    Testes

    Conversas simuladas antes de ir para o ar.

  5. 5

    Acompanhamento

    Revisão das conversas reais e ajustes nas primeiras semanas.

O que o agente não faz

  • Não fecha venda complexa sozinho: ele prepara o contato para o vendedor fechar.
  • Não inventa preço, prazo ou condição: responde só com as informações que a sua empresa aprovou.
  • Em saúde e advocacia, não dá orientação clínica ou jurídica: faz o primeiro atendimento e o agendamento.

Perguntas sobre agentes de IA

O cliente vai perceber que está falando com uma IA?

O agente se apresenta como assistente virtual da empresa, e a recomendação da Titanium.co é deixar isso claro. Na prática, o que o cliente percebe é que foi atendido na hora, com respostas certas, e que pode falar com uma pessoa quando quiser.

E se a IA responder algo errado?

O agente responde só com as informações que a sua empresa aprovou e tem regras do que não pode dizer, como preço não autorizado ou promessa de prazo. Nas primeiras semanas, a Titanium.co revisa as conversas reais e ajusta o que for preciso.

Funciona no WhatsApp da minha empresa?

Sim. A integração é feita somente pela API oficial do WhatsApp, a forma autorizada pela Meta para empresas. O agente pode funcionar no número que a sua empresa já usa ou em um número novo. O diagnóstico avalia qual opção faz mais sentido para a sua operação.

A IA substitui o meu time de vendas?

Não. O agente cuida do primeiro atendimento, da qualificação e do agendamento, que são as partes repetitivas e onde mais se perde contato por demora. O vendedor recebe o cliente já qualificado e se concentra em fechar a venda.

E a proteção de dados (LGPD)?

Os dados das conversas ficam nas plataformas usadas na operação, como a API oficial do WhatsApp e o CRM, seguindo as políticas de segurança e privacidade delas. O cliente final pode pedir a exclusão das suas informações a qualquer momento, e o pedido é atendido.

Quanto tempo o seu cliente espera hoje?

No diagnóstico gratuito, a gente mede o tempo de resposta da sua empresa e mostra onde um agente de IA faria diferença.